DEPOKPOS – Nasabah Bank Syariah Indonesia ( BSI) mengeluhkan sejumlah layanan yang tidak dapat digunakan sejak Senin (8/5/2023) pagi.
Nasabah tidak dapat melakukan transaksi dengan BSI Mobile, mesin ATM, dan teller di kantor cabang bank.
Terkait gangguan tersebut, manajemen BSI memberikan pernyataan resmi melalui akun media sosialnya.
Respons BSI Dalam pernyataaan di akun Instagram resminya, @banksyariahindonesia, manajemen BSI menjelaskan bahwa error terjadi karena BSI tengah melakukan perawatan sistem.
BSI pun meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi karena nasabah tidak bisa melakukan transaksi keuangan.
“Kami sampaikan saat ini BSI tengah melakukan maintenance sistem sehingga tidak dapat diakses sementara waktu dan akan kembali ke kondisi normal secepatnya,” tulis manajemen BSI, dikutip pada Selasa (9/5/2023).
Lihat postingan ini di Instagram
BSI memastikan pula, meski terjadi error, dana nasabah tetap aman.
Pihak manajemen juga mengimbau semua nasabah agar tetap waspada dan berhati-hati terhadap segala modus penipuan ataupun tindak kejahatan digital yang mengatasnamakan BSI.
“Jangan pernah memberikan PIN, OTP, maupun password kepada siapa pun, termasuk pegawai BSI,” imbau manajemen BSI.
Hingga berita ini diturunkan, Selasa siang, BSI Mobile masih terpantau error dan belum bisa di akses.
Ingin produk, bisnis atau agenda Anda diliput dan tayang di DepokPos?
Silahkan kontak melalui WhatsApp di 081281731818
